“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
1）公交：桂林汽车总站乘坐龙胜专线车，快巴车31元/人，普巴车24元/人，全程78KM，车程时间为1小时50分钟；然后转乘龙胜汽车站到龙胜温泉班车，32KM，票价10元/人，行程约40分钟。发车时间：每天7：00－18：00，平均20分钟一班。
2）自驾及地址：龙胜县城东北方向 30 公里距离龙胜温泉国家森林公园1.5公里处。
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查看更多评论会员7277：好评
环境不错，服务也不错，硬件设施一般，温泉一般般。
会员8491：好评
环境非常棒，就在桑江河畔，河水很清澈，如果是夏天过来的话还可以去游泳。很有民俗特色，表演很精彩，听说还获过国际大奖呢！谢谢酒店一路上的耐心服务，还细心地提醒我们晚宴开始的时间是晚上7点左右，要早点到店。一次愉快的旅行！
狗狗：好评
酒店沿江而建，就在公路边的山脚下，以为距离公路有100米左右的距离，所以觉得交通够方便也够清净。酒店里的人个个都多才多艺，既是服务员又是演员，大家都很淳朴，民俗表演也很棒。晚上泡温泉的人不多，可是为了满足我们，酒店还是特意为了2个人开启了温泉池，感觉像包场一样，爽。只是温泉设施现在还在逐步完善中，期待有更多的温泉SPA项目推出。